Politique de confidentialité

Données collectées et traitées et mode de collecte

Les données à caractère personnel pouvant être collectées sur le site Un anniversaire en Or sont les suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Adresse de votre site web personnel

Ces données peuvent être collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes sur le site.

  • Lorsque l’utilisateur achète un produit sur le site
  • Lorsque que l’utilisateur crée un compte client sur le site
  • Lorsque que l’utilisateur complète les informations de son profile sur son compte client
  • Lorsque l’utilisateur télécharge un jeu gratuit sur le site
  • Lorsque l’utilisateur utilise un formulaire de contact
  • Lorsque l’utilisateur s’abonne à la newsletter
  • Lorsque l’utilisateur dépose un commentaire sur le site

Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques et dans les conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des données collectées pour une durée limitée.

La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :

  • Traitement de la commande et envoi du fichier acheté
  • Réponses aux demandes envoyées par le biais du formulaire de contact ou de commentaire.
  • Abonnements à la newsletter.

Le traitement des données effectuées sont fondées sur les bases légales suivantes :

  • Consentement de l’utilisateur
  • Exécution du contrat

Les données à caractère personnel collectées ne sont transmises à aucun tiers et ne sont traitées que par l’éditeur du site.

Cas particulier des commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici: https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le cadre de votre commentaire.

Recueil des avis clients

Après chaque commande ou achat sur le site, vous avez la possibilité de déposer votre avis client sur le produit acheté. Les avis vérifiés sont traités par un organisme indépendant afin d’assurer la véracité des avis récoltés.

Un mail de la part de CUSREV (customer reviews) vous sera envoyé dans les 24H afin de laisser un commentaire sur votre achat.

Notez qu’aucun mail de recueil d’avis ne sera envoyé sans l’accord préalable de l’acheteur. Celui devra donner son consentement préalable en cochant la case prévue à cet effet lors de la validation de sa commande.

Lorsque vous déposez un avis, sera alors affiché sur le site : 

  • la note attribuée au produit
  • le commentaire 
  • votre nom, prénom, initiale ou la mention « Anonyme » selon votre sélection. 
  • la date d’achat

La politique de confidentialité de Customer Reviews est conforme aux normes RGPD, texte réglementaire européen qui encadre le traitement des données personnelles sur tout le territoire européen. Elle est consultable en suivant le lien suivant :

https://www.cusrev.com/data-protection

Hébergement des données

Le site Un anniversaire en Or est hébergé chez 1&1 IONOS SARL dont le siège se situe à l’adresse ci-après :

7 Place de la Gare
57200 Sarreguemine
France.

Les données collectées et traitées par le site lors d’une commande ou de la création d’un compte client sont exclusivement hébergées et traitées sur les serveurs de 1&1 IONOS en Allemagne.

Les données collectées et traitées lors d’un abonnement à la newsletter sont exclusivement hébergées et traitées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis, dans le respect de l’accord relatif à l’exportation des données européennes.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Laure Lucbert et peut être contactée par mail : contact@anniversaire-en-or.com.

Le responsable du traitement s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

Le site dispose d’un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisées. Ce certificat a pour but de sécuriser les données échangées entre l’utilisateur et le site.

Droits de l’utilisateur

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l’utilisateur a le droit d’accès, de rectification et le droit à l’effacement de ses données personnelles.

Il peut envoyer sa demande par le formulaire de contact au responsable du traitement en précisant l’objet de sa demande.

Il peut demander la suppression de son espace personnel en précisant le numéro de son compte client. La demande sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrés.

Utilisation des fichiers cookies

Voir notre politique d’utilisation des cookies.

Conditions de modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse suivante :
https://anniversaire-en-or.com/politique-de-confidentialite

L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Il est porté à la connaissance de l’utilisateur que la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le 02/03/2021.